Abo- & Wartungsmanagement
Wir entwickeln individuelle Lösungen für wiederkehrende Einnahmen, Wartungs- und Subscription-Management basierend auf Salesforce. Optional integrieren wir auch den Zahlungsanbieter Stripe oder PayPal+ und diverse ERP-Systeme.
Automatisierte Verwaltung
Mit unseren Lösungen schließt ihr Abo- und Wartungsverträge innerhalb weniger Minuten ab und behaltet jederzeit einen Überblick über alle Waren und Leistungen, für die eure Kund:innen berechtigt sind.
Das System kümmert sich um voll- oder teilautomatisierte Abrechnung, Rechnungsstellung und Vertragsverlängerung. Alle Auswertungen könnt ihr direkt in Salesforce einsehen. So könnt ihr euch ganz auf euer Kerngeschäft fokussieren: Kund:innen zu gewinnen und Umsatz zu generieren.
Ihre Vorteile
Alles in einem System
Automatisiert eure Zahlungsabwicklung mit den am weitesten verbreiteten Bezahldiensten
Überblick über Ihre Assets (Lizenzen, ausgeliehene Immobilien, Waren etc.)
Du und dein Support-Team behalten stets den Überblick über aktuelle und abgelaufene Lizenzen sowie die Berechtigungen eurer Kund:innen. Ihr erhaltet automatische Benachrichtigungen, bevor Lizenzen ablaufen und habt die Möglichkeit, Verträge mit wenigen Klicks zu verlängern.
Forecasts und Reports erstellen
Weil ihr die komplette Kundenhistorie auf einen Blick erfassen könnt, könnt ihr jetzt direkt in Salesforce Forecasts und Auswertungen zu Umsatz, Ertrag und Anzahl der Neukund:innen erstellen. Alles mit automatisierter grafischer Darstellung.
Wir erstellen in Salesforce auch die wichtigsten Auswertungen für Recurring Revenue: MRR, Customer Churn and Revenue Churn, ARPA, ARPU
Individuelle Prozesse
Schnittstellen mit Drittanbietern, Freigaben, Zwischenschritte und Rechnungen – Wir passen eure Lösung ganz individuell auf eure Bedürfnisse und Branche an.
Automatisierte Abrechnung über Stripe, Kreditkarten, SEPA & Paypal.
Automatisiert eure Zahlungsabwicklung mit den am weitesten verbreiteten Bezahldiensten
Direkte Integration mit eurer Buchhaltung oder ERP Systemen
Du und dein Support-Team behalten stets den Überblick über aktuelle und abgelaufene Lizenzen sowie die Berechtigungen eurer Kund:innen. Ihr erhaltet automatische Benachrichtigungen, bevor Lizenzen ablaufen und habt die Möglichkeit, Verträge mit wenigen Klicks zu verlängern.
Perfekt angepasst auf die Bedürfnisse der Kunden
Cloudwharf hat schon viele Projekte im Bereich Wartungs- und Subscription-Management mit Kunden aus verschiedenen Branchen umgesetzt. Viele Industrien haben zurzeit einen großen Bedarf an Aboverwaltungssystemen:
- IT Unternehmen, die Software Lizenzen oder SaaS Produkte verkaufen
- Mietverträge
- Mitgliedsverwaltung bei Vereinen und Sportstudios
- Leasing und Vermittlung von Geräten & viele weitere
Unsere Kunden – Case Studies
Unsere Kunden sind einzigartig – daher sind es auch unsere Lösungen! Für unsere Kunden bieten wir nur individuelle und auf die Unternehmensbedürfnisse und -branche maßgeschneiderte Lösungen. In unseren Case Studies bekommt ihr einen Überblick über verschiedene erfolgreiche Umsetzungsmöglichkeiten bei unseren Kunden.
ABBYY – individuelle Lösung für Wartungsmanagement
Effizientes Wartungsmanagement in der IT-Branche
nFrames – Abonnementverwaltung
Abonnementverwaltung einfach gemacht
“Salesforce wurde unser zentrales System für alle wichtigen Prozesse. Das hat die Gesamteffizienz unseres Unternehmens, die internationale Zusammenarbeit, die Benutzerfreundlichkeit und die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.”
“Wir forderten das Cloudwharf-Team mit unserem Bedürfnis heraus, vor einer Ausstellung im Frühjahr ’16 ein maßgeschneidertes und erweitertes System für Wartungsmanagement und Vertriebsprozesse zu erhalten. Wir bekamen einen perfekten Service in Beratung, Implementierung und Entwicklung sowie eine Schulung, um mit unserem Team pünktlich in die neuen Prozesse zu starten. Nach unserem ersten Schritt planen wir, in diesem Herbst erneut Lösungen von Cloudwharf einzusetzen, um unsere Produktivität noch weiter zu verbessern.”
Bereit zum Start?
Kontaktiere uns für ein Beratungsgespräch, wie unsere individuellen Lösungen euer Unternehmen weiterbringen können!
