Erfolgsgeschichten unserer Kund:innen

ABBYY

Produkte: ABBYY entwickelt Technologien und Lösungen für künstliche Intelligenz sowie Dienstleistungen, die Informationen erfassen, übersetzen, extrahieren und in nützliches und einfach zugängliches Wissen umwandeln. Mehr als 40 Millionen Menschen in über 200 Ländern nutzen Produkte, Technologien, Lösungen und Dienstleistungen von ABBYY.

Branche:

Software

Mitarbeiter:innen:

1 000+

Salesforce wurde unser zentrales System für alle wichtigen Prozesse. Das hat die Gesamteffizienz unseres Unternehmens, die internationale Zusammenarbeit, die Benutzerfreundlichkeit und die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.

abby-comment

Dr. Natalia Kuehnert
Marketing Managerin bei ABBYY Europe GmbH

Unsere Leistungen

Prozess-Analyse

Projektmanagement

Implementierung

Maßgeschneiderte Entwicklung

Anwenderschulung

Laufender Support

Administration

Exporte für Drittanbieter

Eingesetzte Lösungen

Ergebnisse

  • Vollständig integrierte Marketing- und Vertriebsprozesse (B2B-Marketing mit Pardot, Vertriebsprozess mit Sales Cloud)
  • Integration zwischen der Buchhaltungslösung Microsoft Dynamics Axapta und Salesforce zur Abwicklung des Bestellprozesses
  • Automatisierte HR-Prozesse wie Mitarbeiter-Onboarding, Schulungsmanagement, Management-by-Objective (MbO)-Modul und Abwesenheitsanträge durch individuelle Salesforce-Entwicklung
  • 360°-Sicht auf den Kunden mit Service Cloud führte zu schnellerem und besserem Kundensupport

Unsere Referenzen

Seit 2010 unterstützen wir Unternehmen unterschiedlicher Größe
durch den Aufbau und die Implementierung wohl durchdachter, intuitiver und
transparenter Geschäftsanwendungen, die vollständig in der Cloud laufen. Hier findet ihr eine kleine Auswahl unserer Kund:innen.

Ihr habt Fragen? Wir helfen euch gerne!

Wir sind eure Salesforce-Expert:innen. Wir helfen euch dabei, das volle Potenzial von Salesforce mit eurem Unternehmen auszuschöpfen. Schreibt uns also jederzeit gerne. In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktages.